통신사업자의 망 구조의 기본은 서비스 단절이 없어야 한다는 점이다.
이를 흔히 Carrier-Class, Carrier-Grade라고 한다. 과거 PSTN 전화망에서도 무언가로 인한 장애 발생시 이용자의 서비스 단절이 없게끔 50ms이내의 우회경로전환/장애복구가 통신망에서 기본중에 기본이었다. 이는 지난 수십년간 변하지 않아 왔던 목표이었고, 통신망 운영자들의 사명감이고 관련 기술 벤더들의 기술 개발의 지향점이었다.
통신망은 여러 가지 이유들로
- 휴먼 에러: 운영진의 설정 미숙/실수 등
- 장비: 통신망 장비의 소프트웨어 (통신 프로토콜, 장비 OS 등)상 오류, 통신망 장비의 하드웨어적 다운
- 광선로: 통신 선로상의 장애/광 케이블 절단(누군가 땅 파다가/차가 전주를...